Comment le coaching en business développement peut aider les entrepreneurs ?

Le coaching en business développement est né de la complexité et de l’instabilité

des contextes de marchés. Le besoin d’un accompagnement professionnel des

entrepreneurs est de plus en plus reconnu.

Cette discipline naissante allie au développement personnel, de la stratégie

commerciale, du marketing, de la présence digitale.

Le coaching en business développement fonctionne en plusieurs temps

Premier temps : Analyse de la situation

• De la personnalité de l’entrepreneur

• De son mode de management qu’il faudra parfois faire évoluer

• De ses collaborateurs

• Du positionnement de l’entreprise

• De la concurrence

• De son business model

Ces éléments sont le moteur authentique de l’entrepreneur.

Ils sont mis au jour et porté à la conscience du coaché puis confrontés à la réalité de

l’entreprise, à son marché, sa concurrence, ses difficultés, ses succès et ses échecs.

Deuxième temps : Phase de co-construction

Au sortir de cette phase d’analyse l’entrepreneur construit avec l’aide de son coach son

objectif, son plan d’action et sa feuille de route.

A la différence du consulting, le coaching en business développement ne propose

des solutions toutes faites, mais permet à l’entrepreneur de concevoir des

solutions qui lui sont personnelles et qu’il sera plus à même de mettre en

pratique.

Le coach en business développement est lui-même un entrepreneur et il

dispose de tout un arsenal d’outils et de contacts pour passer à la phase de

réalisation.

Tout d’abord les outils de structuration de l’entreprise qui vont orienter le coaching en

business développement :

• Boite à outil commerciale

• Business plan

• Outil de suivi de trésorerie

• CRM

• Job descriptions des différentes fonctions pour recruter

• Matrice d’annonces de recrutement

• Matrice de Cahiers des charges pour lancer des appels d’offre sur différents

• domaines

• Outils juridiques

• ….

Ensuite le carnet d’adresses du coach en business développement qui contient une

longue liste de prestataires testés et de qualité pour trouver des solutions à tous les

problèmes qui vont se poser :

• Agence de télémarketing de qualité pour la prospection

• Agence marketing digital pour aller chercher des leads

• Graphistes free-lance pour améliorer la présence visuelle de la marque

• Copywriter free-lance pour la présence éditoriale sur les réseaux sociaux

• Cabinet de commercialisation externalisé pour renforcer la force de vente

• Cabinet d’avocat spécialisé pour sécuriser les contrats

• Applications de recrutement pour trouver les bonnes ressources

Avantages du coaching en business développement :

• Le gain de temps énorme en évitant les recherches fastidieuses

• La certitude de la qualité des prestataires déjà éprouvés

• La rapidité des processus de consultation

• L’accompagnement dans chacune des décisions pour s’assurer de rester en ligne

• avec le plan d’action, la feuille de route et les objectifs.

Troisième temps : Phase de déploiement

Tous les outils ont été conçus en collaboration avec l’entrepreneur.

Il s’agit maintenant de suivre la feuille de route et de mener à bien le projet.

Le coach en business développement accompagne cette phase.

C’est un moment essentiel car il s’agit d’implémenter un changement dans

l’entreprise et que c’est un moment délicat.

Il s’agit d’anticiper les résistances en intégrant en amont les collaborateurs dans

le processus, en recueillant leurs feed-backs avant de lancer brutalement des

transformations.

Dans cette mission le coach en business développement légitime à servir de

modérateur dans l’accompagnement des équipes.

En conclusion

Une des raisons les plus souvent avancées dans les défaillances d’entreprises est le

manque de soutien et de conseil extérieur utilisés par le chef d’entreprise.

L’entrepreneur qui ne s’entoure pas de professionnels compétents pour l’aider à

challenger ses décisions, court le risque de passer à côté de problèmes critiques.

Il est menacé par deux dangers :

• La routine qui fait qu’il ne voit plus ce qui saute aux yeux d’un coach en business développement

• L’absence de vision critique de la part de ses collaborateurs qui se taisent par peur de déplaire.

Vous préserver de ces deux dangers est la raison d’être du coaching en business

développement.

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Michel Naudin Matet

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