Les OKRs la Potion Magique de la Silicon Valley

Sergeï Brin et Larry Page dans leur garage au début de l'aventure Google

Le système OKR est un outil de planification stratégique et de suivi d’exécution né chez Intel dans les années 60.

Son avantage est qu'il s'applique aussi bien dans une TPE que chez une major de la Silicon Valley.

Les OKRs ont été inventés par Andy Grove (fondateur de Intel) comme outils d’excellence opérationnelle.

Ils réalisent la synthèse de différents protocoles de management.

Le protocole SMART de George Doran

Le Balance Card Score de Kaplan & Norton

Le management par les objectifs prôné par Peter Drucker dans les années 50

Promus pas John Doerr qui évangélise Sergeï Brin et Larry Page, au tout début de leur aventure Google.

Les OKRs sont utilisés par Google depuis l’époque où l’entreprise comptait 40 personnes jusqu’à aujourd’hui.

Au fil du développement de Google, les OKRs se sont développés et sont devenus un outil structuré :

Qui concerne tous les échelons de l’entreprise.

Ils ont une fonction transversale, de la naissance d’une idée jusqu’à son exécution finale en passant par sa planification.

L’entreprise :

• Fixe les Objectifs qui énoncent la vision de là où l’entreprise souhaite arriver.

• Ils se réfèrent à la mission de l’entreprise.

• Ils doivent être inspirants et motivants en accord avec les valeurs de l’entreprise.

• Ils ne sont pas mesurables.

Les équipes opérationnelles planifient :

Déterminent les Key Results qui

• décrivent le chemin pour atteindre les objectifs et

• fixent un cadre, des bonnes pratiques et

• les métriques de comment elle y va.

Les KR sont

• La traduction des objectifs en actions.

Et

• L’instrument qui mesure les progrès vers l’objectif.

Les KR sont donc toujours mesurables.

On y associe :

• Les initiatives qui décrivent les efforts nécessaires pour obtenir les KR

• Les initiatives sont les réponses à la question qu’est-ce que je dois faire pour remplir mon objectif

Exemple

Objectif : Accélérer la croissance

KR : Générer X milliers d’€ par an

Initiatives :

• Envoyer X mail / mois

• Donner X appels de prospection

• Obtenir X leads par mois

• Etc…

Ce qui différencie les entreprises qui utilisent les OKRs

• Elles deviennent des « Best places to work » Autonomie, Responsabilité Sens Clarté Focus Factuel

• Leurs performances économiques sont au-dessus de la moyenne

• Elles atteignent régulièrement leurs objectifs

Pour aller plus loin :

TEDx john Doerr : https://youtu.be/L4N1q4RNi9I

Perdoo : https://youtu.be/EIcpFZ5rbHc